USP značky, což je hlavním důvodem pro to je obrovský úspěch, dnes-

1. Zara zůstala věrná svým základním hodnotám, vyjádřená jednoduše ve stejné čtyři klíčová slova, která definují všechny naše obchody: krása, přehlednost, funkčnost a udržitelnost.
2. pouze několik oděvních značek dokáže držet krok s nejnovější módou při zachování vysoké kvality výrobků a prodeje za přijatelnou cenu. Není žádným překvapením, že Zara, která začínala jako malý obchod ve Španělsku, je nyní největším maloobchodníkem na světě a jejím zakladatelem Amancio Ortega, 4. nejbohatším mužem na světě. Zara je jednou z největších mezinárodních módních společností.

3. Přesto se zdá, že o Ortegovi nikdo moc neví. Ale bez něj bychom nikdy neslyšeli o termínu „rychlá móda“ a naše nákupní návyky by byly určitě velmi odlišné. Abychom to uvedli do kontextu, v roce 1998 jste museli být pozváni na módní přehlídku, abyste viděli, co se děje na molu. A trvalo to šest měsíců, než si lidé jako vy a já mohli koupit něco „inspirovaného“ designérem na hlavní ulici.Od počátku svého založení je hlavní myšlenkou Zary zpřístupnit luxusní výrobky všem. Podařilo se jim tak nějak demokratizovat luxusní výrobce výrobků inspirovaných vývojem módy. Díky této politice je Zara nyní průmyslem schopným nabízet módní produkty za přijatelné ceny. Na druhou stranu je to společnost, která chce být blízká mladým lidem. Tato touha je také cítit v její náborové politice. Zara mladí zaměstnanci se styly velmi výrazné módy. Zara však chápe, co přesně zákazníci potřebují, a velmi rychle reaguje na jejich potřeby. To je hlavní tajemství Zary, které jim dává konkurenční výhodu.

4. Hodnotový řetězec Zara je vertikálně integrován, což nabízí mnoho výhod. Může rychle reagovat a může mít vysokou kontrolu nad celým procesem od návrhu až po konečný produkt. Dodavatelský řetězec je efektivní, když mají hladké využití distribučních center a skladů. Jeho strategie také umožňuje distribuci produktů v širokém geografickém rozsahu ve velmi krátké době. Druhá věc je také to, že výrobky jsou blízké poptávce na trhu. Jejich výrobky jsou vyráběny pouze v limitovaných edicích; v důsledku toho musí své výrobky prodávat v krátkém časovém období, aby mohly být prodány za plnou cenu, aniž by musely být vráceny. Tento citlivý přístup zahrnuje jak nižší marketingové náklady, tak vyšší ziskové marže společnosti. Integrace IT je také důležitým aspektem strategie Zary, která je významná, protože umožňuje sdílení informací mezi různými spoji v rámci společnosti.

5. Online nakupování se stalo obrovským a významným trhem; zákazníci mohou jít online a objednat si, co potřebují. Pokud Zara umožní zákazníkům nakupovat online, zvýšilo by to jejich prodej. Pablo Isla je první místopředseda a generální ředitel říká: „náš vstup na indický trh považujeme za významný strategický význam.“

6. Konkurenční výhoda společnosti je založena na třech faktorech: kvalitní zboží, rozumné ceny a velmi krátká doba odezvy.

7. Jejich filozofie je: „žádný Marketing“, „žádná komunikace“.

8. Zákazník je jádrem našeho jedinečného obchodního modelu, který zahrnuje design, výrobu, distribuci a prodej prostřednictvím naší rozsáhlé maloobchodní sítě.

9. Další věc, která odlišuje Zaru od konkurence, je to, že na rozdíl od většiny ostatních maloobchodníků nevyrábí pouze jeden sortiment za sezónu. Díky obrovskému designérskému týmu má Zara schopnost identifikovat nové trendy a okamžitě uvést do výroby. To znamená, že po počátečním sezónním spuštění mohou vyrobit čtyři nebo pět aktualizovaných a relevantních sbírek. Tímto způsobem nikdy nezmeškají trend.

10. Klíčem k jejich úspěchu je udržet tyto nové úvodní rozsahy malé, což umožňuje vyřazení chyb a rychlé sledování zásahů. Tyto sbírky jsou ve skutečnosti diktovány poptávkou zákazníků. Chytrá část je, jak rychle Zara reaguje na chování spotřebitelů.

11. Distribuce je klíčem k rychlosti, jakou může společnost reagovat. Každý kus oblečení vyrobené přichází přes Španělsko.

12. Ve společnosti je obrovské 10.000 sq ft base v Arteixo, ne daleko od místa, kde to všechno začalo v A Coruna, rozsáhlou síť tunelů nese obrovský kolotoč, který transportuje oblečení na místě továrny na distribuční centrum.

13. Je to pravděpodobně sloučení všech těchto vlastností, díky nimž se Španělská oděvní značka Zara stala módní značkou pro všechny.

14. Ortega si myslel, že zákazníci budou považovat oblečení za zboží podléhající zkáze — neliší se od jogurtu nebo chleba — ke konzumaci, spíše než ke skladování ve skříních.