podle teorie kognitivní disonance existuje tendence jednotlivců hledat konzistenci mezi svými poznáními(tj. Pokud existuje nesoulad mezi postoji nebo chováním (disonance), musí se něco změnit, aby se disonance odstranila. V případě rozporu mezi postoji a chováním je nejpravděpodobnější, že se postoj změní tak, aby vyhovoval chování.
Dva faktory ovlivňují sílu disonance: počet disharmonický přesvědčení, a důležitost každé víře. Existují tři způsoby, jak k odstranění disonance: (1) snížit význam disharmonický přesvědčení, (2) přidat další souhláska přesvědčení, že převažují disonantní přesvědčení, nebo (3) změna disharmonický přesvědčení tak, že jsou již v rozporu.
disonance se vyskytuje nejčastěji v situacích, kdy si jednotlivec musí vybrat mezi dvěma neslučitelnými přesvědčeními nebo činy. Největší nesoulad vzniká, když jsou obě alternativy stejně atraktivní. Kromě toho je změna postoje pravděpodobnější ve směru menší motivace, protože to má za následek nižší nesoulad. V tomto ohledu je teorie disonance v rozporu s většinou behaviorálních teorií, které by předpovídaly větší změnu postoje se zvýšenou motivací (tj.
aplikace
teorie disonance platí pro všechny situace zahrnující formování a změnu postoje. To je zvláště důležité pro rozhodování a řešení problémů.
příklad
zvažte někoho, kdo si koupí drahé auto, ale zjistí, že to není pohodlné na dlouhých jízdách. Nesoulad existuje mezi jejich přesvědčením, že si koupili dobré auto a že dobré auto by mělo být pohodlné. Nesoulad by mohl být eliminován tím, že rozhodování o tom, že nezáleží na tom, protože auto se používá především pro krátké výlety (snížení významu disharmonický přesvědčení), nebo se zaměřením na auta, silné stránky, jako je bezpečnost, vzhled, manipulace (a tím přidání více souhlásek přesvědčení). Nesoulad lze také odstranit tím, že se zbavíte auta, ale toto chování je mnohem těžší dosáhnout než změna přesvědčení.
principy
- nesoulad má za následek, když si jednotlivec musí vybrat mezi postoji a chováním, které jsou protichůdné.
- nesoulad lze eliminovat snížením významu protichůdných přesvědčení, získáním nových přesvědčení, které mění rovnováhu, nebo odstraněním konfliktního postoje nebo chování.
- Brehm, J. & Cohen, a. (1962). Zkoumání kognitivní disonance. Wiley.
- Festinger, L. (1957). Teorie kognitivní disonance. Stanford, že: Stanford University Press.
- Festinger, L. & Carlsmith, J.M. (1959). Kognitivní důsledky nucené shody. Žurnál abnormální a sociální psychologie, 58, 203-210.
- Wickland, R. & Brehm, J. (1976). Perspektivy kognitivní disonance. Halsted Press.