upozornění: Citi je reklamním partnerem finder.com
takže chcete zrušit svou kreditní kartu Citi-aniž byste mluvili se zástupcem?
to je naprosto pochopitelné. Existuje důvod, proč banky dávají přednost zrušení volání-často je to proto, aby vás zástupce přesvědčil, abyste zůstali. Může to být nepříjemný tanec: odmítnete opakované nabídky opakování, dokud jeden z vás nepustí.
kroky ke zrušení vaší kreditní karty Citi online
1. Přihlaste se do řídicího panelu účtu Citi pomocí svého uživatelského jména a hesla.
2. Přejděte do dolní části stránky a klikněte na Kontaktujte nás.
3. Na stránce Kontaktujte nás přejděte dolů, dokud se nezobrazí pole Chat s námi. Poté klikněte na Chat s Citi a spusťte živý chat.
4. Řekněte zástupci, že chcete kartu zrušit. Dají vám vědět, jestli můžete v tuto chvíli zrušit online.
má Citi stále zabezpečené centrum zpráv?
zástupce Citi nám potvrdil, že centrum zabezpečených zpráv poskytovatele bylo odstraněno.
Podle rep, důvod je dvojí: omezit komunikační propast zákazníci zkušenosti z čekání na odpovědi, a aby se snížilo vystavení zákaznické informace k podvodům.
stále chcete volat?
možná nebudete moci zrušit svou kartu online. V takovém případě volejte Citi na 800-950-5114.
než zavoláte, víte, proč se snažíte zrušit. Jste si 100% jistý, že chcete kartu zrušit, nebo chcete jednoduše změnit aspekt své karty, se kterou nejste spokojeni?
zrušení po telefonu není jednoduchý proces. Zástupce banky se vás pravděpodobně pokusí přesvědčit, abyste svou kreditní kartu nechali otevřenou. Mohou vás dokonce předat divizi udržení zákazníků banky, aby vás přesvědčili.
mít herní plán
vědět, zda změníte názor, pokud rep nabízí lákavé výhody. Byli byste například ochotni zůstat, pokud vám bude nabídnuta nižší úroková sazba?
výhody samozřejmě nemusí vyřešit hlavní problém, proč jste chtěli zrušit svou kartu. Pokud jste hluboko v dluzích, a chcete zavřít kartu, aby se zabránilo utrácet více, zvažte říkat ne na nějaké lákadlo rep hází svou cestu.
ovlivní zrušení mé kreditní karty Citi mé kreditní skóre?
Ano, Zrušení kreditní karty-zejména té s vysokým limitem výdajů-může poškodit vaše kreditní skóre. Úvěrové kanceláře jako Experian, Equifax a TransUnion se zajímají o váš celkový dostupný kredit a o to, kolik z toho používáte, označované jako poměr využití úvěru.
nízký poměr je silným ukazatelem bezpečného úvěrového rizika. Úvěrové kanceláře rády vidí váš poměr využití úvěru na 30% nebo nižší a uzavření karty s vysokým limitem výdajů a nulovým zůstatkem může upravit váš poměr nad 30%. Pro více informací, přečtěte si našeho průvodce o tom, jak využití úvěru ovlivňuje vaše kreditní skóre.
po zrušení kreditní karty
po zrušení karty online nebo telefonicky zašlete Citibank písemný dopis s vaší žádostí o zrušení. Uveďte číslo své kreditní karty a číslo účtu.
Poslat podepsaný dopis:
Citibank Zákaznický Servis
P. O. Box 6500
Sioux Falls, SD 57117
Pro další kroky, přečtěte si náš průvodce pro zrušení vaší kreditní karty.
hledáte novou kartu?
takže zrušíte svou kreditní kartu Citi. Co teď? Pokud hledáte novou kartu, Možná budete chtít ten, který má funkce a odměny, které vaše stará karta chyběla. Porovnejte kreditní karty a najděte to nejlepší pro vaše potřeby.
mám dostat kreditní kartu od své banky nebo jinou?