Je váš iPhone žádat za své Apple ID, heslo, znovu a znovu a znovu? Nejsi sám. Je to známá chyba, která se objeví čas od času, někdy po iOS aktualizace, někdy způsobeno problémy s iCloud, nebo v důsledku jedním z důvodů, proč jsme se bude diskutovat v tomto článku. Naštěstí je to docela snadné vyřešit problém a zastavit váš iPhone opakovaně žádat o heslo-čtěte dál a zjistěte, jak.

Pokud je váš iPhone ve smyčce neustálého požadavku na přihlašovací údaje a heslo iCloud, i po zadání hesla máme opravu.

mít iPhone, který je uvíznutý v této podivné přihlašovací smyčce iCloud, může být velmi frustrující. Naštěstí je pomoc po ruce. V této funkci máme pět různých oprav. Přečtěte si další: jak se vyhnout chybě iPhone 1970 a co dělat, pokud ji získáte

Oprava 1: Vypněte a znovu zapněte

žádný výukový program by nebyl úplný bez rady „vypněte a znovu zapněte“. Často je to řešení fix all, takže je to nejlepší místo, kde začít.

Jak vypnete (nebo restartujete) váš iPhone (nebo iPad), bude záviset na tom, který model vlastníte.

• Pokud váš iPhone používá Face ID, nebudete mít tlačítko Domů. V takovém případě musíte stisknout a podržet jedno z tlačítek hlasitosti současně s bočním tlačítkem. Nakonec se objeví posuvník vypnutí. Stačí přetáhnout zleva doprava a počkat, až se váš iPhone vypne. Chcete-li jej znovu zapnout, stiskněte znovu boční tlačítko.
• pokud má váš iPhone tlačítko Domů, můžete jej vypnout stisknutím bočního tlačítka, dokud se nezobrazí posuvník vypnutí. Přetáhněte ji zleva doprava vypnout. Poté restartujte stisknutím bočního tlačítka.
• u i starších iPhonů je tlačítko, které musíte stisknout a podržet, v horní části telefonu.

jakmile se váš iPhone znovu spustí, možná budete muset zadat heslo iCloud jednou, ale doufejme, že to problém vyřeší.

Co když to neopraví? Čtěte dál…

Oprava 2: Aktualizace softwaru

Toto je chyba, která často přichází poté, co hlavní aktualizace softwaru, ale tyto druhy problémů jsou často rychle řešit Apple, tak další věc ke kontrole je, že používáte nejnovější verzi iOS.

1. přejděte na Nastavení.
2. obecně.
3. aktualizace softwaru.
4. váš iPhone zkontroluje aktualizace a pokud je k dispozici, uvidíte ji zde. Klikněte na Stáhnout A Nainstalovat. Budete muset být připojeni k WiFi.

Oprava 3: Zkontrolujte aplikace a aktualizujte

je také možné, že je to aplikace, která způsobuje problém. Možná se jedna z vašich aplikací pokouší aktualizovat, ale potřebuje svůj iCloud přihlásit se, než tak učiní.

1. v tomto případě otevřete App Store.
2. klepněte na ikonu vpravo nahoře. Tím se dostanete k informacím o vašem účtu, kde najdete podrobnosti o vašich aplikacích.
3. uvidíte, kolik aplikací je třeba aktualizovat. Je moudré je aktualizovat jen v případě, že je to zastaralá aplikace, která způsobuje opakující se problém s přihlášením. Klikněte na Aktualizovat vše.

Pokud nechcete instalovat aktualizace do všech aplikací, zvažte odstranění některých z nich. V libovolné aplikaci v seznamu, který se zobrazí, můžete přejet prstem zprava doleva a odstranit je.

Oprava 4: Vypněte a znovu zapněte FaceTime a iMessage

FaceTime a iMessage běží pomocí Apple ID, takže by to mohlo pomoci vyřešit problém, pokud se z nich odhlásíte a poté se znovu přihlásíte.

1. přejděte na Nastavení.
2. Přejděte dolů na zprávy.
3. klepněte na posuvník vedle iMessage, takže to jde od on do off.
4. klepnutím znovu zapnete(takže je zelená).

postupujte stejným způsobem s FaceTime.

Oprava 5: Odhlásit z iCloud

Pokud žádný z výše uvedených opraven problém s iPhone, doporučujeme, že se budete snažit odhlášení z iCloud a potom znovu zpět. Postupujte takto (postup se mírně liší v závislosti na verzi iOS vašeho zařízení se systémem):

1. Otevřete Nastavení
2. Klepněte na oblast, na vrcholu s tvým jménem – tím se dostanete do vašeho iCloud nastavení. (U starších verzí iOS byl Nadpis iCloud).
3. Přejděte dolů a klepněte na Odhlásit se.
4. zadejte své heslo Apple ID a vypněte Najít můj iPhone.
5. klepněte na Vypnout.
6. nyní se znovu přihlaste.
7. doporučujeme restartovat iPhone znovu v tomto bodě podle kroků v prvním návrhu výše.

resetování iCloud může problém vyřešit,ale pokud to nefunguje, přejděte k dalšímu návrhu.

Oprava 6: Zkontrolujte, zda iCloud funguje

než půjdete dál, doporučujeme zkontrolovat, zda iCloud funguje správně na konci Apple. Je možné, že například server iCloud klesl. Přejděte na https://www.apple.com/uk/support/systemstatus/ v počítači Mac nebo iPhone a zkontrolujte, zda všechny služby svítí zeleně.

Pokud je na konci Apple problém s iCloudem, je nejlepší dát Apple pár hodin na jeho opravu. Přečtěte si více: funguje iCloud?

Oprava 7: resetujte heslo

Pokud žádný z předchozích kroků nefungoval a zkontrolovali jste stav systému Apple, pak je další věcí změnit heslo Apple ID. Je to hádka, ale často problém řeší. Změna hesla je nejjednodušší na vašem počítači Mac (nebo Windows PC).

1. otevřete webový prohlížeč Safari a přejděte na appleid.apple.com.
2. klikněte na „Obnovit heslo“.
3. zadejte své Apple ID a klikněte na další.
4. zvolte ověření e-mailu nebo odpovězte na bezpečnostní otázky a klikněte na tlačítko Další.
5. v e-mailu klikněte na Obnovit heslo nebo zadejte bezpečnostní otázky.
6. zadejte nové heslo do polí nové heslo a potvrďte heslo.
7. klikněte na Obnovit heslo.

nyní zkuste zadat nové heslo na vašem iPhone, když se zeptá. To by měl iPhone přijmout a problém vyřešit. Pokud s tím máte nějaké problémy, máme zde více informací: jak resetovat Apple ID.

Oprava 7: Zálohujte a obnovte

Pokud váš iPhone stále žádá o heslo iCloud a vy jste vyzkoušeli napájení iPhone a změnu hesla, pak další věc, kterou musíte vyzkoušet, je zálohovat a obnovit váš iPhone.

normálně doporučujeme zálohovat pomocí iCloud, ale protože se v tuto chvíli nemůžete spolehnout na iCloud, budete muset zálohovat na Mac (nebo PC).

Budete potřebovat USB kabel pro připojení vašeho iPhone k počítači Mac – to by mohl být problém, pokud váš Mac má USB-C a váš kabel USB-A. V případě, že budete potřebovat adaptér.

způsob zálohování bude záviset na operačním systému v počítači.

Zálohujte iPhone v Catalina

1. Připojte svůj iPhone k počítači Mac pomocí kabelu.
2. na vašem iPhone se může zobrazit zpráva Trust This Computer, zadejte přístupový kód.
3. otevřete vyhledávač.
4. v části Umístění najděte svůj iPhone a klikněte na něj.
5. počkejte, až se informace načtou. Měla by být vybrána karta Obecné. přejděte do části zálohy.
6. Vyberte zálohovat všechna data na vašem iPhone do této možnosti Mac. (Všimněte si, že budete potřebovat dostatek místa na vašem počítači Mac).
7. klikněte na Použít.
8. Klikněte pro synchronizaci.
9. váš iPhone začne synchronizovat.

Zálohujte iPhone v Mojave nebo starším (nebo na PC)

1. Připojte svůj iPhone k počítači Mac pomocí kabelu.
2. Otevřete iTunes.
3. klikněte na zařízení a vyberte svůj iPhone.
4. Vyberte souhrn.
5. Vyberte Tento počítač v části zálohy.
6. klikněte na Zálohovat.

počkejte, až se provede proces zálohování. Po dokončení můžete zahájit proces obnovy vašeho iPhone.

Obnovit iPhone v Catalina

Budete také muset použít Finder obnovit váš iPhone v Catalina.

1. otevřete Finder a přejděte na kartu Obecné.
2. klikněte na Obnovit iPhone.
3. budete dotázáni, zda potřebujete nejprve zálohovat (právě máte).
4. potvrďte, že vše na vašem iPhone by mělo být vymazáno (pokud máte zálohu!)

nyní váš iPhone zahájí proces obnovy.

obnovte iPhone v Mojave nebo starším (nebo na PC)

1. Udržujte svůj iPhone připojený k počítači Mac.
2. na vašem iPhone klikněte na Nastavení > iCloud.
3. klepněte na Najít můj iPhone.
4. nastavit Najít můj iPhone na Off.
5. zadejte své heslo Apple ID a klepněte na Vypnout.
6. zpět v iTunes na vašem počítači Mac klikněte na Obnovit iPhone.

postupujte podle procesu obnovení a použijte zálohu, kterou jste právě vytvořili.

stáhnete nejnovější verzi systému iOS od společnosti Apple a obnovíte svůj iPhone pomocí zálohy. Po obnovení telefonu by to mělo být stejně jako předtím, ale doufejme, že to problém vyřeší.

Oprava 8: Obnovit a obnovit jako nový

Toto je naše poslední a nejdrastičtější řešení. Můžete obnovit tovární nastavení telefonu. To bude znamenat, že přijdete o všechna data (i když možná zjistíte, že to není problém, pokud používáte iCloud pro synchronizaci fotografií, hudby je synchronizovat přes iTunes Match, můžete synchronizovat všechny své dokumenty a data přes cloud, a všechny aplikace, které vlastníte, může být snadno stáhnout znovu z App Store.)

1. přejděte na Nastavení.
2. obecně.
3. Reset.
4. zvolte Obnovit všechna nastavení.

tím se váš iPhone vrátí do továrního nastavení.