Jak komunikovat s ostatními: efektivní komunikační dovednosti

Být schopen efektivně komunikovat je nejdůležitější ze všech dovedností potřebných pro život.

rozvoj vašich komunikačních dovedností může pomoci všem aspektům vašeho života, od vašeho profesního života po společenská setkání a vše mezi tím. Schopnost sdělovat informace přesně, jasně a podle plánu je životně důležitou životní dovedností a něco, co by nemělo být přehlíženo. Nikdy není příliš pozdě na to, abyste pracovali na svých komunikačních dovednostech a tím zlepšili kvalitu svého života.

Co je komunikace?

komunikace je akt vyjadřování (nebo přenosu) myšlenek, informací, znalostí, myšlenek a pocitů, jakož i pochopení toho, co vyjadřují ostatní. Komunikační proces zahrnuje odesílání i přijímání zpráv a může mít mnoho podob.

Verbální komunikace je mluvené slovo, zatímco neverbální komunikace zahrnuje akce, mimiku, pozice těla a gesta. Komunikace může dojít v one-on-one nebo skupiny nastavení, a v písemné formátů (např. tištěné materiály) nebo visual formátů (např. obrázky, videa, a observační učení). A zahrnuje nejen obsah zprávy, ale také její emocionální dopad nebo účinek, který má zpráva na osobu, která ji přijímá.

Ve skutečnosti, odborníci na komunikaci naznačují, že mezi 65% a 93% význam zpráva je dopravena přes tón hlasu a neverbální chování (Johnson 2003). Tedy, kromě uvědomění si slova, která používáte, je důležité, že jste si vědomi svého tónu a neverbální chování tak, že jste pochopili, že zprávy, které posíláte na partnery.

efektivní komunikátoři se tak zaměřují nejen na obsah zprávy, ale také na to, jak může být zpráva interpretována—a může ovlivnit-přijímačem.

kromě obsahu zprávy pak komunikace zahrnuje také emoční dopad zprávy na partnera. Efektivní komunikátory dávají stejnou váhu obsahu zprávy a emocionálnímu dopadu na příjemce.

emoční povědomí je dovednost, kterou lze s trpělivostí a praxí naučit kdykoli v životě. Můžete rozvíjet emocionální povědomí o učení, jak se dostat do kontaktu s obtížnými emocemi a zvládat nepříjemné pocity, včetně hněv, smutek, strach, znechucení, překvapení a radosti. Když víte, jak to udělat, můžete zůstat pod kontrolou svých emocí a chování, a to i ve velmi náročných situacích, a komunikovat jasněji a efektivněji.

Pokud chcete být efektivní komunikátor, které potřebujete k praxi, pozorování lidí na veřejných místech, jako je nákupní centrum, autobus, vlak, kavárny, restaurace, nebo dokonce v televizní talk show s zvuk ztlumen. Pozorovat, jak jiní používají řeč těla vás může naučit, jak lépe přijímat a používat neverbální signály, když konverzovat s ostatními. Všimněte si, jak lidé jednají a reagují na sebe. Zkuste uhodnout, jaký je jejich vztah, o čem mluví, a jak se každý cítí o tom, co se říká.

Jak Rozvíjet Dobré Komunikační Dovednosti,

Je třeba vědět, co komunikace vlastně je. Komunikace je proces přenosu signálů/zpráv mezi odesílatelem a přijímačem prostřednictvím různých metod (napsaná slova, neverbální narážky, mluveného slova). Je to také mechanismus, který používáme k navázání a úpravě vztahů.

• rozvoj pokročilých komunikačních dovedností začíná jednoduchými interakcemi. Komunikační dovednosti lze praktikovat každý den v prostředích, které sahají od sociálních až po profesionální.

ať už mluvíte nebo posloucháte, při pohledu do očí osoby, se kterou konverzujete, může být interakce úspěšnější. Oční kontakt vyvolává zájem a povzbuzuje vašeho partnera, aby se o vás na oplátku zajímal.

• buďte si vědomi toho, co vaše tělo říká. Řeč těla může říct mnohem víc než sousto slov. Otevřený postoj s uvolněnými pažemi po stranách říká komukoli kolem vás, že jste přístupní a otevření slyšet, co mají na srdci.

použijte gesta. Patří sem gesta rukama a obličejem. Nechte celé tělo mluvit. Používejte menší gesta pro jednotlivce a malé skupiny. Gesta by se měla zvětšovat, protože skupina, kterou člověk řeší, se zvětšuje.

Ukažte svůj zájem o to, co se říká. Občas přikývněte, usmívejte se na osobu a ujistěte se, že vaše držení těla je otevřené a příjemné. Povzbuďte řečníka, aby pokračoval malými slovními komentáři jako “ ano „nebo“ uh huh.

• neposílejte smíšené zprávy. Udělej si svůj slova, gesta, výrazy obličeje a tón zápas.

Manifest konstruktivní postoje a přesvědčení. Postoje, které přinesete ke komunikaci, budou mít obrovský dopad na způsob, jakým se skládáte a komunikujete s ostatními. Vyberte si být upřímný, trpělivý, optimistický, upřímný, uctivý, a přijímání ostatních. Buďte citliví na pocity jiných lidí a věřte v kompetenci ostatních

• rozvíjejte efektivní poslechové dovednosti: Nejen, že by člověk měl být schopen efektivně mluvit; člověk musí poslouchat slova druhé osoby a zapojit se do komunikace o tom, o čem druhá osoba mluví. Aktivní poslech poskytuje mnohem více informací o tom, jak efektivně poslouchat, a může vám pomoci vyhnout se nedorozuměním.

Vyhněte se zdánlivému úsudku. Abyste mohli s někým efektivně komunikovat, nemusíte se jim líbit ani souhlasit s jejich nápady, hodnotami nebo názory. Nicméně, musíte odložit svůj úsudek a zadržet vinu a kritiku, abyste plně porozuměli člověku. Nejtěžší komunikace, pokud je úspěšně provedena, může vést k nejpravděpodobnějšímu a nejhlubšímu spojení s někým.

• upravte neverbální signály podle kontextu. Tón vašeho hlasu, například, by měl být jiný, když oslovujete dítě, než když oslovujete skupinu dospělých. Podobně, vezměte v úvahu emoční stav a kulturní pozadí osoby, se kterou komunikujete.
• buďte si vědomi individuálních rozdílů. Lidé z různých zemí a kultur mají tendenci používat různá neverbální komunikační gesta, proto je důležité při čtení signálů řeči těla brát v úvahu věk, kulturu, náboženství, rod a emoční stav.

mluvte jasně a nemumlejte. Vyslovte svá slova správně. Lidé budou posuzovat vaši kompetenci prostřednictvím vaší slovní zásoby. Použijte správná slova. Pokud si nejste jisti významem slova, nepoužívejte jej.

• zpomalte řeč. Lidé vás budou vnímat jako nervózní a nejistí, pokud budete mluvit rychle. Rozvíjejte svůj hlas. Vysoký nebo kňučivý hlas není vnímán jako autorita. Začněte dělat cvičení, abyste snížili výšku hlasu. Oživte svůj hlas. Vyhněte se monotónní a používat dynamiku. Vaše hřiště by se mělo pravidelně zvyšovat a snižovat. Použijte vhodný objem. Použijte svazek, který je vhodný pro nastavení. Mluvte jemněji, když jste sami a blízko. Mluvte hlasitěji, když mluvíte s většími skupinami nebo ve větších prostorech.

Efektivní komunikace může zlepšit vztahy doma, v práci a v sociálních situacích tím, že se prohloubí vaše spojení s ostatními a zlepšení týmové spolupráce, rozhodování a řešení problémů. Umožňuje vám komunikovat i negativní nebo obtížné zprávy bez vytváření konfliktů nebo zničení důvěry. Efektivní komunikace v sobě spojuje řadu dovedností, včetně neverbální komunikace pozorné naslouchání, schopnost zvládnout stres v okamžiku, a schopnost rozpoznat a pochopit své vlastní emoce a ty osoby, se kterou komunikujeme.

Rozlišovat mezi interpersonální a intrapersonální komunikace.

Komunikace je umění úspěšně smysluplné sdílení informací s lidmi prostřednictvím výměny zkušeností.

mezilidské komunikační dovednosti jsou nezbytné pro rozvoj dalších klíčových životních dovedností. Schopnost dobře komunikovat s ostatními je často nezbytná pro řešení problémů, které se nevyhnutelně vyskytují v našem soukromém i profesním životě.

mezilidská komunikace je takový druh komunikace, který probíhá uvnitř nebo mezi více než dvěma lidmi s použitím různých komunikačních médií. Se zlepšením a rozvojem komunikačních médií, přivedlo komunitu těsněji a jako rodinu.

komunikace zahrnuje osobní setkání při výměně myšlenek, myšlenek a jiné formy slov mezi účastníky. Zde může být komunikace zprostředkována pomocí různých typů komunikačních médií, jako jsou televizní kanály, telefonní linky a další moderní média.

stejně jako především interpersonální dovednosti jsou potřebné v podnikání, vzdělávání a každodenním životě.

ale, tam je skrytý skutečný způsob, jak komunikační dovednosti.

Intrapersonální dovednosti jsou ty dovednosti a komunikace, které se vyskytují v něčí vlastní mysli, a nesmí být zaměňována s interpersonální dovednosti, které se týkají interakcí s ostatními lidmi nebo osobnosti.

intrapersonální dovednosti iniciují vhodnou reakci a postoj kvůli pozitivnímu vnitřnímu dialogu, který se vyskytuje v mysli. Meditace, modlitba, vizualizace a afirmace patří mezi intrapersonální techniky, které lidé používají k vyřešení a vyhodnocení situací a návrhů. Povědomí o vašem osobním vnitřním dialogu je prvním krokem ke zlepšení vašich intrapersonálních dovedností.

Jak zlepšit intrapersonální komunikaci,

Vizualizace je intrapersonální dovednosti používají sportovci, herci a hudební umělci, aby jim připravit se na nejlepší výkon jsou schopni, než se pustit do akce. Mentální přípravné dovednosti jsou považovány za stejně důležité jako fyzické dovednosti při celkovém hodnocení výkonu.

koneckonců jsou to duševní dovednosti, které řídí ty fyzické a přístup a důvěra jsou považovány za klíčové pro špičkový výkon. Vizualizační techniky se vyučují ve speciálních workshopech a kurzech a vyvíjejí se přirozeně v průběhu času, jakmile jsou základní techniky zvládnuty.

soucit s ostatními je intrapersonální dovednost, která vám umožní vidět věci z pohledu druhých a je důležitá pro učitele, vedoucí týmů a kohokoli, kdo úzce spolupracuje s ostatními lidmi. Vaše osobní názory mohou někdy nevědomě poskvrnit váš postoj k ostatním, ale s mírou soucitu můžete vidět věci v jiném světle. Někteří lidé mají přirozenou schopnost soucitu, zatímco jiní potřebují nějaké vedení a doučování, aby získali intrapersonální soucit.

použití pozitivních afirmací je podobné použití vizualizace pro změnu intrapersonálních vzorců dialogu, které se vyskytují uvnitř. Po uznání, že dochází k nějakému negativnímu vnitřnímu dialogu, je nejlepším způsobem, jak to zvrátit, zahrnout některá pozitivní potvrzení, která mohou automaticky zvrátit účinek negativního myšlení. Pozitivní potvrzení změní váš vnitřní dialog a umožní vám vidět věci jinak.

pozitivní rozhodování je nezbytnou intrapersonální dovedností potřebnou pro mnoho profesí i pro zdravý a šťastný osobní život. Dobře vyvinuté intrapersonální rozhodovací dovednosti lze dosáhnout praxí. Když čelíte rozhodovacímu procesu, musíte být schopni prohledat Dostupné možnosti ve své mysli, zvážit každou alternativu a dospět k praktickému rozhodnutí bez vnitřního konfliktu a zmatku.

výsledkem je, že

pro efektivní komunikaci je nutné nastavit silné myšlení a seznámit se s intrapersonální komunikací.

viditelný svět a otevřená komunikace jsou hologramem neviditelného vědomého systému. Proto musíte nejprve znát sebe a ptát se na spoustu věcí uvnitř komunikační sítě sebe sama. Poté můžete být efektivním a autentickým komunikátorem v reálném životě.

„zrcadlo nikdy úsměvy první“

<Zdroj>

• Efektivní Komunikace, Crookes (1991)
• Co komunikace znamená pro trenéra, Damon Burton a Thomas Raedeke(2006)
• Tón hlasu a neverbální chování (Johnson 2003)
• pozitivní trenér a posílat pozitivní zprávy (Janssen & Dale 2002)
• Vliv na Vaše Zprávy, (Smith, 2001, Smoll & Smith 2006)
• Rozlišovat mezi intrapersonální a interpersonální Komunikace; porovnat jejich přednosti & nevýhody, (Tibetský Ovčák , 2012 )
• řeč Těla: Porozumění Neverbální Komunikaci (Lawrence Robinson, Jeanne Segal, Robert Segal, 2014)