Marketing Kvalifikovaný Lead (MQL) je vést, kdo projevil zájem, co značka má co nabídnout na základě marketingové úsilí, nebo je jinak více pravděpodobné, aby se stal zákazníkem než ostatní vede. Často MQL je vést, kdo se úmyslně zabýval s vaší značkou provedením akce, jako dobrovolně odeslání kontaktní informace, zvolila do programu, přidání e-commerce položky do nákupního košíku, stahování materiálů nebo opakované návštěvě webové stránky.

Jedná se o slibné zájemce, kteří jsou zvědaví a zvažují vás, ale ještě neudělali krok do prodejní konverzace. Je však pravděpodobnější, že budou vnímaví k prodejnímu hřišti než k normálnímu vedení. Pokud přemýšlíte o cestě svých vlastních kupujících, bylo by docela vzácné, kdybyste zadali svou skutečnou e-mailovou adresu, pokud nejste otevřeni zahájení konverzace. MQL se považuje za zájem o Vaše produkty a / nebo služby a můžete nabídnout řešení všeho, co potřebují.

MQL podnikl první kroky k tomu, aby se stal zákazníkem, a je připraven získat další kontakt. Z velmi obecné perspektivy: Marketing kvalifikovaní zájemci se promění v prodejní kvalifikované zájemce (SQLs), které se pak promění v zákazníky.

co je marketingové kvalifikované vedení a co dělají?

marketingoví kvalifikovaní zájemci projevili zájem o nákup. Jsou otevřeni myšlence prodeje a podnikli první krok, aby se zapojili do vašeho podnikání, bez nákupu. Zatímco marketingové úsilí může přinést vede, vedení chování je to, co vyzve marketingu, aby zvážila jim MQL. Dělají nějakou aktivní kontaktní akci, aby si prohlédli, co můžete nabídnout.

příklady marketingových kvalifikovaných Lead akcí:

• Stahování zkušební software, nebo zdarma ebook
• Pomocí software dema
• Vyplnění on-line formuláře
• Odeslání e-mailové adresy pro newsletter nebo mailing list
• mezi oblíbená položek nebo přidání položek do seznamu přání
• Přidávání položek do nákupního košíku
• Opakování návštěv, nebo tráví spoustu času na vašich stránkách
• Kliknutím na reklamu na váš web
• vás Kontaktovat a požádat o více informací

Tyto představují jedny z nejčastějších akcí, ale to není chtěl být úplný seznam. Nejlepší způsob, jak zjistit, co je a co není kvalifikované vedení pro vaše podnikání závisí na spoustu dalších informací, jako je olovo bodování, analytics, dodání produktu, a demografie. Je to začátek, nicméně, k nalezení prodej-ready vede a odplevelování ty vede, kteří jsou prostě nepravděpodobné, že někdy zavázat k prodeji.

Jak Identifikovat Marketingové Kvalifikované Vede

Jedním z nejčastějších způsobů, jak identifikovat Marketingové Kvalifikované Vede zkoumá kupující cesty a stávající zákaznické chování. Je důležité vytvořit definici pro své vlastní obchodní potřeby, protože ne všechny Marketingové Kvalifikované Vede, jsou stejné, dokonce i v rámci stejného odvětví.

definování vašich konkrétních marketingových kvalifikovaných kritérií vyžaduje pohled na vaše další potenciální zákazníky a návyky kupujících. To může zahrnovat zkoumání demografických údajů, jako je podnikání nebo organizace, umístění, pracovní pozice a velikost společnosti. Kupující návyky jsou často také užitečné ukazatele, a možná budete chtít prozkoumat, jak MQL komunikovat s marketingovými aktivy. Analyzujte, jak jednají ve srovnání s jinými zájemci, kteří se úspěšně stali zákazníky.

Prozkoumejte historické chování: co dělají vaši zákazníci-vyhraní a prohraní zákazníci, když jsou připraveni koupit? Podívejte se, jak prodeje šly v minulosti a cestou, kterou se vydali od oslovení se zájmem k potvrzení prodeje.

získejte zpětnou vazbu od zákazníků: jakou zpětnou vazbu získáte od potenciálních zájemců, kteří couvnou? Odradí je něco konkrétního, co byste mohli změnit? Je důležité získat jak empirická data, tak i analýzu sentimentu.

hledejte trendy: Co mají společného vaše úspěšné vedení? Které stránky, nabídky a reklamy převádějí nejkvalitnější MQL? To vám může říct, co děláte správně a pomoci zaměřit se na přesně to, co pracuje na produkci prodeje.

Identifikujte konkurenční výhodu: co vede k tomu, že si vás vybere před konkurencí? Pochopte a buďte upřímní ohledně svého místa v konkurenčním prostředí na všech úrovních, včetně marketingové přítomnosti a taktiky.

co marketingově kvalifikovaný Lead není

podle naší dřívější definice není MQL pouze leadem ani zaručeným zákazníkem. Nepřeceňujte a nepodceňujte. Marketing kvalifikovaní zájemci jsou pouze ti, kteří uvedli určitou úroveň zájmu nebo zapojení do vašeho podnikání a mohou být otevřeni více. Pokud jsou nějaké další, než to, a uvedli, že JSOU připraveni k nákupu, pak jsou již rozhodnutí Kvalifikované Vedení a místo Prodeje Kvalifikované Vedení.

Marketing Kvalifikovaný Lead (MQL) Vs. Prodej Kvalifikovaný Lead (SQL)

hlavní rozdíl mezi Marketing Kvalifikované Vedení a Prodej Kvalifikované Vedení je vedení je vnímána ochotu k nákupu. Marketing kvalifikovaní zájemci jsou velmi zvědaví, zatímco prodejní kvalifikovaní zájemci jsou zájemci předáni prodeji, protože zvažují nákup.

zde je rychlý příklad, který demonstruje rozdíl: Představte si, že nakupujete v maloobchodě v místním obchodě. Pokud jste marketingově kvalifikovaný vedoucí, pravděpodobně procházíte nebo nakupujete v okně. Tím, že půjdete do obchodu, naznačíte, že zájem je tam, ale existuje jen šance, že si něco koupíte. Mezitím, pokud jste Prodeje Kvalifikované Vedení, pravděpodobně jste chodící přímo do uličky, které potřebujete, nebo se honit podlaha společník pro pomoc.

SQLs byl prověřen pro záměr a mají velký zájem o nákup. Jedná se obvykle o zájemce, kteří požadují nabídky, požadující informace o nákupu, nebo požadující živou demo relaci.

MQL není zárukou prodeje

nepředpokládejte, že každý marketingový kvalifikovaný Lead se změní na prodejní kvalifikovaný Lead. I když naznačují zájem, nemůžete předpokládat, že vedení bude vždy pokračovat po prodejní cestě ke stavu zákazníka. Pokud olovo zjevně není připraveno k nákupu a přistupujete k nim, jako by byly, pravděpodobně budete vedení úplně vyděsit.

MQL není pravidelné vedení

Marketing kvalifikovaní zájemci aktivně projevují zájem. Nesledují vás jen pasivně, podnikli nějakou akci, aby naplnili svou zvědavost. Myšlení zpět k našemu příkladu nakupující v maloobchodní mall: pravidelné vede by být každý člověk prochází kolem průčelí. Jsou kolem, je možné, že by si vás mohli všimnout a někdy dokonce vejít do dveří, ale ve skutečnosti si toho moc nevšímají.

MQL není žádný zájem, který přijde do cesty

Někdy se člověk, který právě prohlížíte, je opravdu jen prohlížení a budou chodit ven z obchodu bez ohledu na to, co děláte. Někdy se tato osoba chystá stáhnout zkušební software nebo ebook jen proto, aby to vyzkoušet pro zvědavost, nebo možná nemůže dovolit nákup. Existuje mnoho faktorů, které vedou k někomu stává generic vést a tam to není moc, můžete dělat kromě toho, odplevelování low-kvalitní vede a zaměřit se na perspektivní, vysoce kvalitní vede. Ujistěte se, že definujete rozdíl mezi olovem a marketingově kvalifikovaným olovem, protože to pro vaše podnikání dává největší smysl.