Getty
dopravní nehody, dokonce i jen blatníky, jsou nešťastnou skutečností života. I když méně, auta jsou na silnici během pandemie—16% méně podle Zendrive, smartphone založený na řízení analytics app provider—řidiči mohou být více rozptýlená.
používání Telefonu při jízdě byl až 38% po lockdowns začal, v závislosti na Květen studie Zendrive. Jejich údaje také ukazují další nárůst rizikovější jízdy, včetně překročení rychlosti (o 27%) a tvrdého brzdění(o 25%).
a nyní lidé také berou Zoom setkání, zatímco na cestách.
Když jste v autonehodě, chcete být připraveni, zda jste způsobili kolizi. Příprava vám pomůže chránit vaše schopnost, aby se auto pojištění nárok vůči na-zavinění řidiče, a také chránit vás, pokud jiný řidič falešně obviňuje vás z té nehody.
zde je co dělat v této stresující situaci, včetně toho, jak se připravit na řešení prvních respondentů, zranění, dalších řidičů a pojišťoven.
Co Dělat Bezprostředně Po Kolizi
první věc, kterou byste měli udělat, pokud je to možné, zastavte vozidlo na bezpečném, dobře osvětlené místo v okolí, nejlépe veřejná, kde ostatní mohou vidět, jak vy a ostatní řidiče.
to platí zejména „pokud jste narazili zezadu a myslíte si, že byste mohli být zamýšlenou obětí zinscenované nehody,“ říká Scott Holeman, mluvčí Institutu informací o pojištění.
Pokud vaše auto může způsobit nebezpečí na silnici, budete ho chtít přesunout, dokonce i na chodník.
„Zůstaňte v klidu a pomocí nouzových záblesků upozorněte na blížící se auta,“ říká Robert Passmore, viceprezident pro politiku auto a reklamací v American Property Casualty Insurance Association. I když se cítíte dezorientovaní, je důležité mít plán po nehodě a projít incidentem, abyste zachovali svá práva v potenciálním nároku.
Pokud nemůžete přesunout své auto, dostat sebe a všechny cestující musíte do bezpečné vzdálenosti od kolize. „Chcete se však ujistit, že neopustíte scénu,“ radí Holeman.
Bezpečné, Děti, domácí Zvířata, Starší a zdravotně Postižené
je To snadné, po autonehodě se dostat nepozorný a dělat chyby, jinak by nebyly s blízkými a domácí zvířata, které by mohly vést k dalšímu zranění.
Pokud se jedná o blatník nebo menší kolizi, nenechávejte malé děti, domácí zvířata, dospělé osoby se zdravotním postižením nebo starší osoby, které nejsou ambulantní, po nehodě v horkém zamčeném autě. Stejně jako byste je nenechali v autě běžet do obchodu nebo jiného podniku, nenechávejte motor s nimi v horkém autě, zatímco se zabýváte detaily nehody.
pokud jsou děti, které s vámi cestují během havárie, dostatečně mladé na to, aby byly v autosedačkách, po nehodě je neodstraňujte z autosedaček. Mohou mít zranění, která nevidíte, tak ať je první respondent odstraní ze svých autosedaček, aby je vyhodnotil na zranění.
ujistěte se, že ostatní děti zůstanou v autě, když je to bezpečné, aby se nezranily. Udělejte totéž pro ne ambulantní starší nebo jinak nezpůsobilé lidi cestující s vámi, i když jsou vyděšení nebo rozrušeni.
Volat Sanitku, nebo Vymáhání Práva
Poté, co jste a vaše vozidlo je v bezpečí, zkontrolujte, zda jste vy nebo někdo ve vašem vozidle v době nehody se zraněním. Zavolejte hasiče a záchrannou službu nebo sanitku, pokud někdo projeví i menší škody způsobené nehodou. Budete chtít okamžitě získat lékařskou pomoc pro sebe nebo ostatní, zejména pokud jsou zraněnými děti, starší nebo neschopní lidé.
Když zavoláte 911, požádejte někoho poblíž, aby vám dal místo nehody, pokud nevíte přesně, kde jste.
Kromě toho, vaše jméno a další identifikační informace, které žádost připravit, aby město, název ulice a číslo domu, co je ti nejbližší, mile značení a dopravních značek nebo signálů, směr jízdy a cokoli jiného, co si myslíte, že pomůže jim najít vás rychle a snadno. Nezavěšuj, než ti dispečer řekne, že můžeš.
„i když není vždy nutné volat policii, v některých státech je to nutné,“ říká Holeman.
státy mají různé způsoby varování policie pomocí mobilních telefonů. Ty zahrnují vytáčení mobilní telefon-pouze čísla jako *SP (star 77) pro státní policii nebo *HP (hvězda 47) pro dálniční hlídka, aby hlášení dálnice a vozidla související problémy. Pamatujte, že „511“ není pro hlášení kolizí vozidel; je to pro učení cestovních podmínek v oblasti, kde voláte. Ujistěte se, že jste své děti naučili, jak a kdy zavolat 911, pokud to potřebují.
jiné státy vyžadují volání 911 pouze hlásit nehody, i když některá místa umožňují posílání SMS zpráv 911, což je vhodné pouze v případě, že je to vaše jediná možnost. Je důležité vědět, která čísla tísňového volání pro volání ve vašem státě, když hlásit nehody do stavu motorových vozidel, divize, a další řidičské zákony ve vašem stavu, než jste nehodu.
Pokud jste v autovraku, když jste mimo stát, je nejlepší zavolat 911. Buďte připraveni na možné dlouhé čekání na reakci policie, protože vymáhání práva upřednostňuje naléhavější volání, zejména během pandemie.
Pokud policie nemůže přijít na scénu, musí odejít před přijetím zprávy, neukážeš, protože se nikdo nezranil nebo zúčastněných vozidel nejsou blokování provozu, nepropadejte panice. Jděte na nejbližší policejní stanici a co nejdříve po nehodě podejte zprávu. Většina států povolit až 72 hodin, aby se policejní zprávu, ale zákony se liší podle státu.
je důležité, abyste zdokumentovali nehodu policejním protokolem pro případ, že vás druhý řidič zažaluje, říká Holeman. Získejte kopii policejní zprávy.
„zpráva o nehodě může být užitečná později v procesu reklamací,“ říká.
mluvit s druhým řidičem
zjistit, že jste v bezpečí mluvit s druhým řidičem, a pokud můžete tak učinit v klidu, bez pomoci policie.
“ Pokud je nějaká známka, že při nehodě mohl hrát roli vztek na silnici, při komunikaci s druhým řidičem buďte opatrní,“ varuje Holeman.
Jakmile jste zjistili, že je to bezpečné, „Bezpečné a skrýt všechny cennosti před opuštěním vozidla,“ radí Passmore.
i Když to je vhodné zapojit se do malých mluvit při čekání na policii, zdržet přijetí nebo vyhrkávat je ti to líto, i když máte pocit, že jste na vině. Vyvarujte se vyjadřování hněvu vůči druhému řidiči. Neobviňujte nehodu na jiného řidiče na místě činu ani nepřijímejte vinu od jiného řidiče nebo svědků na scéně.
„nejlepší je vyhnout se diskusi o tom, kdo je na místě nehody vinen,“ říká Passmore. To určí pojišťovny.
také odolejte diskusi o případných zraněních. „Nemusíte vždy znát rozsah poškození-vašeho auta nebo těla-bezprostředně po automobilové nehodě,“ říká Holeman. Pokud se vás zeptáte, zda jste vy nebo vaši cestující v pořádku, řekněte něco jako: „pouze naši lékaři mohou posoudit naše zdraví.“Je to proto, že jen zřídka víte, zda máte vy nebo jiní cestující v autě fyzická zranění. Dokonce i v blatníku, ty mohou trvat hodiny nebo dny poté, než se projeví.
„Když mluvíte s ostatními, držte se faktů,“ říká Holeman. „Nemluvte o tom, kdo byl na vině nebo kolik pojištění máte s ostatními řidiči.“
nedělejte Si z Nabídky
Také, nemusíte dělat žádné dohody s ostatními řidiči přijmout nebo zaplatit v hotovosti za nehodu, místo podání pojistné události, a to i pokud druhý řidič nabízí významnou částku, nebo tvrdí, že nemají auto pojištění.
Holeman varuje, že „provedení“ handshake deal “ s hotovostí na scéně by vás mohlo vystavit velkým výdajům v řadě.“
shromažďování správných informací
do tohoto okamžiku jste museli podniknout tolik kroků, abyste zajistili sebe, své blízké a vozidlo, možná zapomenete shromáždit některé důležité informace. Proto je nezbytné důsledně udržovat vaše dokumenty v pořádku.
„měli Byste vždy mějte důležité informace v autě, stejně jako registraci, doklad o pojištění a název a telefonní číslo vaší pojistné profesionální,“ vysvětluje Holeman. „Je také dobré nosit důležité lékařské informace, jako jsou známé alergie a jméno vašeho lékaře,“ dodává. Mít podobné informace pro blízké a domácí zvířata po ruce nebo snadno dostupné.
při zahájení procesu výměny dokumentů“ vyměňte pouze pojištění a kontaktní informace“, říká Passmore. To vám brání v tom, abyste řekli cokoli, co by se proti vám mohlo později použít. Holeman poskytuje tento seznam toho, co byste měli sbírat pro pojistné nároky:
- Jméno a kontaktní informace
- Pojišťovny a číslo pojistky
- řidičský průkaz a spz číslo,
- Typ barva a model vozidla
- Místo nehody
ujistěte se, že aby se obrázky nebo videa z jakékoli poškození obou vozů, mluvit se svědky, napište vše, co můžete vzpomenout na to, co se stalo, nebo dokonce nahrávat s audio nebo video informací.
k nehodě podle vás přispělo i zranění na silnici a počasí. Pokud máte mobilní zařízení, Aplikace pro psaní poznámek nebo mobilní aplikace pojišťovny mohou být užitečné při dokumentaci podrobností o nehodě.
Dusan zdůrazňuje, že „pojišťovny budou chtít znát podrobnosti o nehodě, pokud policejní zpráva byla podána, pokud tam byli svědci, a jakékoli další informace, které mohou být relevantní, pokud jde o nehody.“
Holeman říká, že pokud máte mobilní zařízení, zvažte stažení a nastavení pojistitel je mobilní aplikace, než nějaké kolizi dojde v zájmu urychlení procesu pohledávek. Dobrá mobilní aplikace může být kritická, protože kromě dokumentace podrobností o nehodě může být váš pojistitel schopen poslat odtahový vůz a prostřednictvím aplikace poskytnout možnosti pronájmu automobilu.
„v Závislosti na své politiky, může mít asistenční, odtahové služby, pronájem aut pokrytí nebo jiné služby, které jsou vám k dispozici po nehodě,“ říká Passmore.
později uložte účty a lékařské záznamy z nehody, protože je možná budete potřebovat pro nároky nebo soud.
zahájení auto pojištění nárok
je důležité kontaktovat svého poskytovatele pojištění co nejdříve.
“ to pomůže urychlit proces reklamace a mohou vám pomoci s dalšími službami,které mohou být zahrnuty do vašich zásad,“ říká Passmore.
Zatímco informace o procesu pohledávek je často na stránkách pojistitele nebo mobilní aplikace, zeptejte se vyjasnění otázky o něco, co nechápu. Je nezbytné, abyste dostali vše, na co máte podle své politiky a státního práva nárok.
„zjistěte, jaké dokumenty musíte dát své pojišťovně-například formulář „doklad o nároku“, “ dodává Holeman. „Nezapomeňte také vědět, zda je lhůta pro podání a kdy můžete očekávat, že se ozve vaše pojišťovna,“ říká.
„váš pojistitel nebo pojistitel jiného řidiče bude pravděpodobně chtít zkontrolovat vaše vozidlo a připravit odhad škody,“ vysvětluje Passmore. „Pokud je vaše auto je stále pojízdné, může být požádán, aby navštívit drive-in claims center, kolize opravna spojen s pojistitelem, nebo využít dálkový kontrolní nástroje, jako je smartphone app.“
mnoho pojišťoven zlepšuje svůj proces virtuálního pojištění automobilů, zejména během pandemie.
používání mobilních nástrojů vám pomůže rychleji a zpět na silnici.
diagnostika
Poté, co jste se tvrdí, že poskytuje všechny informace, které pojistitel vyžaduje, pojištění pojistných událostí určit, vina a to, co dostanete pro opravy nebo nahradit vaše auto, pokud to je na odpis.
Passmore shrnuje, jak chyba určení díla: „likvidátory pro každou společnost bude shromažďovat fakta o nehodě a na základě údajů a státu, určí, kdo je na vině, nebo do jaké míry každý řidič je zodpovědný za nehodu,“ říká.
tento proces závisí na tom, kde žijete, od 18 států ne-vina pojištění zákony, a vyžadují, že máte zranění ochrany (PIP) na své politiky, platit účty za lékařskou péči pro zranění v souvislosti s nehodou, ztrátou příjmů a další výdaje, bez ohledu na to, kdo je na vině.
ve státech bez zákonů o zavinění používají pojišťovny různé metody k určení, kdo je na vině. Například v některých státech je vaše výše nároku snížena o vaše procento zavinění.
„některé státy berou v úvahu, že každý řidič může nést určitou odpovědnost za nehodu a na základě podrobností přidělí procento zavinění na základě své míry odpovědnosti,“ říká Passmore. „Pokud existují spory, které nelze vyřešit, mohou soudy nakonec rozhodnout.“pokud máte kdykoli dotazy, obraťte se na svého pojišťovacího odborníka nebo na státní pojišťovnu,“ navrhuje Holeman.