V základní hře, Borderlands 2, se začalo s 4 hratelné postavy. Později jako post-launch stahovatelný obsah (dlc) Gearbox Software přidal 2 nové hratelné postavy. Každá hratelná postava v Borderlands se nazývá Vault Hunter. Každý z nich má jedinečnou akční dovednost, která jim poskytuje speciální schopnost, kterou můžete použít během bitev. Během těchto setkání získáte zkušenostní body (XP), které vám umožní o úroveň výš. Pokaždé, když se o úroveň výš budete silnější. Jakmile dosáhnete úrovně 5, máte přístup k akčním dovednostem. Za touto úrovní můžete dále vylepšit svou postavu výběrem dovedností ze 3 stromů dovedností, které má každý hrdina. Tímto způsobem můžete zvýšit svou postavu nebo akční dovednost. Existují také „herní měniče“, které rozšíří vaše akční dovednosti. Ty vám poskytnou nové schopnosti a herní styly.

Vault Hunters

• Axton-komando
  • Axton je schopno umístit na bojiště věž, která zajišťuje krycí palbu.
• Gaige – Mechromancer (DLC)
  • Gaige je schopen přivolat robota na bojišti, který bude obtěžovat nepřátelé.
• Krieg-Psycho (DLC)
  • Kriegs je schopen přejít do režimu vzteku a rozbije vše, co mu stojí v cestě.
• Maya-siréna
  • Maya je schopna „phaselock“ nepřátel, což je na krátkou dobu znehybní.
• Salvador-Gunzerker
  • Salvador je schopen ovládat 2 děla současně, čímž zdvojnásobí své poškození.
• Zero-Vrah
  • Zero může vyhodit návnadu, protože se stane neviditelným.