obsah
- proč byste měli používat autorizační karty?
- jak dlouho vydrží autorizace karty?
- co by se mohlo pokazit s povolením?
- Závěr
- Často Kladené Otázky
Kreditní karty držitelem povolení může být mocným nástrojem pro obchodníky, ale jen málo průmyslových odvětví, zdá se, plně si to uvědomují. Když se přihlásíte do hotelu, úředník drží vaši kartu v případě, že přepadnete minibar nebo strávíte celou noc telefonováním na dálku. U čerpacích stanic, čtečka karet místech držení před tím, než vám umožní začít čerpání, ujistěte se, že nemůže vyčerpat padesát litrů premium bezolovnatý, než si někdo uvědomí, že nemáte finanční prostředky na pokrytí. Mohla by být autorizace použita k ochraně obchodníků jinými způsoby—například k prevenci chargebacků?
povolení držet efektivně „rezervy“ určité množství držitele karty k dispozici finanční prostředky pro obchodníka po dokončení transakce.
částka přidržení je pro držitele karty nedostupná, ale není převedena na účet obchodníka—zatím ne. Po dokončení transakce bude přidržení zrušeno a držiteli karty bude účtována skutečná konečná částka nákupu. Teprve pak může dojít k vypořádání, obchodník získá své prostředky. Držiteli karty bude pravděpodobně jen všimnout, držet, když budou kontrolovat jejich prohlášení nebo max z jejich kartu, i když někdy drží, může zůstat na místě několik pracovních dnů.
proč byste měli používat autorizační karty?
užitečnost povolení platí pro ubytování a pohonných hmot obchodníci je zřejmý—konečná kupní cena pohostinství zůstat, nebo fill-up může být proměnlivé a těžko předvídatelné. Autorizační hold jim umožňuje zajistit, aby zákazník mohl pokrýt nákup, i když skončí na horním konci spektra.
skutečnost, že karty povolení má vytvořit určitou dobu, kdy byla transakce zahájena, ale není dokončena dárky obchodníci s příležitost pro detekci a prevenci podvodů a potenciální spor problémy.
pomocí tohoto okna čas efektivně, obchodníci mohou vyhnout zpracování podvodných transakcí a řešení zákaznických konflikty dříve, než mají příležitost, aby se stal chargeback.
zde je jeden důležitý fakt o držiteli povolení karty-nelze je zpochybnit. Buď se změní na dokončené transakce (které pak mohou být zpochybněny), nebo vyprší.
obchodníci v některých sektorech elektronického obchodu jsou terčem podvodníků ve vyšší míře, než je průměr. Odcizené karty rychle stanou bezcenné, jakmile držitel karty uvědomí, co se děje, tak podvodníci se často snaží, aby jejich pokusy počítat nákupem zboží s vysokou prodejní hodnotu.
Obchodníků, kteří se ocitnou využívány tímto způsobem lze použít karty povolení drží na potenciálně rizikových transakcí dát držitelům karet více času, aby zjistil, že jejich karty jsou používány podvodně, než nějaké skutečné peníze mění ruce. Pokud karty kontakty obchodníka, zatímco držet je na místě, aby jim řekl, že jejich karta byla odcizena, může obchodník jednoduše uvolněte držet a zrušit objednávku—bez chargebacks nutné.
Obchodníci, jejichž produkty jsou předmětem časté vrátí nebo „výrobek není, jak je popsáno“ chargebacks může chtít použít karty držitelem povolení ke zpoždění dokončení transakce až poté, co byl výrobek přijat. Pokud se okamžitě objeví výčitky kupujícího, obchodník může místo zpracování vrácení peněz jen zvednout držení-nebo dát zákazníkovi šanci podat spor se svou bankou.
jak dlouho vydrží autorizace karty?
povolená délka autorizace karty závisí na povaze transakce. Kód Kategorie obchodníka, který doprovází vaše transakce, do značné míry určí, jak dlouho vydrží vaše držení.
Pokud nechcete dokončit transakci v rámci povolené lhůtě, může být nutné k zahájení transakce (ve spolupráci se zákazníkem) a zaplatit „zneužití poplatek“ na kartu síť.
pro většinu obchodníků, kteří nejsou přítomni v prostředí elektronického obchodu, je maximální délka autorizace karty sedm dní. U opakujících se transakcí může být časový rámec kratší než jeden den. Obchodníkům, jejichž činností je pohostinství, pronájem vozidel nebo vybavení nebo související služby, může být povoleno až 31 kalendářních dnů.
Pokud plánujete začít používat autorizační karty, zeptejte se svého nabyvatele nebo zpracovatele plateb, abyste se ujistili, že dodržujete pravidla týkající se vašeho MCC.
co by se mohlo pokazit s povolením?
jedno varování: zatímco autorizace karet nemůže být zpochybněna, držitelé karet mohou podat chargebacky ze zvláštních důvodů souvisejících se zneužitím autorizace karet obchodníkem. Ty mohou zahrnovat poplatky přesahující částku autorizace, nedodržení autorizačních pravidel sítě karet a další problémy.
Změna způsobu, jakým vaše firma zpracovává oprávnění, vás může vystavit zpětným poplatkům souvisejícím s autorizací. Ujistěte se, že vy a vaši zaměstnanci jsou následující pravidla, získání všech potřebných povolení a uzavřením transakce v rámci povoleného časového rámce. Pamatujte si, že smysl dělat volitelných použití karty držitelem povolení je, aby se zabránilo sporům a chargebacks, není omyl, nebo upsell svým zákazníkům—ujistěte se, že vaše zásady a postupy jasně rozpoznat.
jak autorizační Hold pomáhá předcházet Chargebackům?
i Když to může zdát intuitivní, hned bat, oprávněným držitelem může být skvělý nástroj, který pomůže zabránit chargebacks. Je to proto, že autorizované držáky mohou dosáhnout několika věcí:
- pomáhají zlepšit služby zákazníkům. Pokud zákazníkovi neúčtujete plně, dokud nebude transakce uspokojena, budou mít větší důvěru ve vás jako firmu. Stejně tak se vyhnete některým z běžných důvodů, proč zákazníci účtují transakce zpět, včetně nedoručení nebo chybných poplatků.
- Vám poskytne více času na ověření transakce. S časem navíc můžete transakci ověřit úplněji než jednoduše v místě prodeje. také vám dává více času na spuštění nástrojů pro detekci a prevenci podvodů.
z těchto důvodů může být použití autorizovaných rezervací, zejména u velkých objednávek, skvělou a užitečnou součástí vašeho úsilí o prevenci chargebacku.
Závěr
Obchodníci, kteří prodávají hmotných produktů za pevné ceny může mít dlouho si myslel, že karty držitelem povolení nebylo opravdu určen pro ně, a mnoho obchodníků si pravděpodobně vystačí v pohodě i bez nich. Nicméně, oni mohou být velmi účinným nástrojem v určitých situacích, které mohou jinak krmiv do vysoké chargeback sazby. Některé trhy jsou náchylnější k podvodům, některé produkty podléhají vysoké míře frustrace spotřebitelů navzdory nejlepšímu úsilí obchodníka o jejich vzdělávání a v případech, jako jsou tyto, mohou být vynikajícím prostředkem, kde existuje jen málo dalších.
Další způsob, jak vydělat autorizace karty držitelem součástí silné zúčtování obranné strategie je pracovat s zkušený zúčtování řízení firmy jako Chargeback Guru. Bití chargebacks vždy vyžaduje multi-hroty přístup, a tým odborníků vám může pomoci implementovat nové procesy autorizace a zároveň udržet si v plném souladu s pravidly velkou kartu sítě.