Manažeři vědí, že když mají výsledky z dotazníku, že dostávají zpětnou vazbu od zákazníků a můžete použít, že v budoucích projektech. Tyto informace však mohou být získány mnoha různými způsoby od respondentů. To je důvod, proč někteří podnikatelé volí jiné metody, než průzkumy, shromažďování zpětné vazby.

průzkumy jsou však pro podniky nejvýhodnější. Existuje mnoho výhod, které mnozí nerealizují, a proto nevyužívají. Zde jsou ty výhody, o kterých jste vymusí vědět.

>> Vytvořte si svůj on-Line Průzkum s Drag ‚ n ‚ Průzkum, klikněte sem

Mohou Být Použity Po delší Délky Času

Jeden z nejlepších advantagesof průzkumu je, že mohou být použity na otázku publikum přes protractedperiod času. Pomocí online služby můžete snadno vytvořit sadu dotazůa pokračujte ve shromažďování odpovědí.

čím delší je obdobímůžete sbírat odpovědi, tím více získáte. Zároveň to sníží zaujatost a umožní vám z těchto informací činit lepší obchodní rozhodnutí. Hodnota dotazníku se tak výrazně zvýšízatímco současně existují omezené náklady na podnikání.

Mohou Být Změněny Snadno Poznat Nové Tržní Prostředí

Další velkou výhodou ankety je, že mohou být upraveny podle nové tržní prostředí, aniž by příliš mnoho potíží. S jinými typy nástrojů pro sběr zpětné vazby, možná budete muset vyškolit zaměstnance a přepracovat celý proces zpětné vazby. To může být frustrující a dlouhý proces, který nakonec ztrácí čas a náklady na podnikání.

při průzkumu však stačí změnit pouze to, co je relevantní pro nové podmínky, ať už jde o otázku, odpověď nebo o to, jak je otázka formulována. Tím se uvolní čas pro váš tým, aby skutečně distribuovat průzkum a získat odpovědi s newcriteria nastavit na místě.

to uvolní čas vašich zaměstnanců

některé zpětné vazby collectiontools nejsou určeny k použití nikým jiným než zaměstnanec. To může být velmi frustrující pro vaše zaměstnance, kteří chtějí být přidaná hodnota pro váš obchod a ne poslouchat stěžovat zákazníci, kteří by jen chtějí být leftalone. Kromě toho je analýza výsledků z jiných nástrojů pro sběr zpětné vazbyčas náročný.

průzkum může být odeslánautomaticky vašemu publiku, aby je mohli dokončit ve svém vlastním čase. Pak theresults mohou být shromažďovány pomocí počítače, kde jsou automaticky analyzoványa zpráva dána do svého řídícího týmu. Čas, který je jinak strávenpožádání publika k dokončení zpětné vazby, je uvolněno k dokončení dalších úkolů businesscentric.

je upřímnější

nástroje pro sběr zpětné vazby jsou často náchylné k poškození. Může to být proto, že respondent nechce dát své skutečné pocity cizinci nebo osobě, o které mluví. Dalším problémem je sociální tlak na přizpůsobení. Experimenty ukázaly, že lidé budou souhlasit s dominantnější osobou v místnosti, i když vědí, že odpověď je špatná.

Průzkumy obejít tyto problémy tím, že se respondenti k dokončení jim v soukromí, bez peerpressure a bez poslechu ucha osoby, která mluví.Proto jsou uvedené výsledky pro podnikání čestnější a cennější.

Mohou Být Více Selektivní

Průzkumy nemusí být použity k shromažďovat informace o pastcustomers. Mohou být použity v průzkumu trhu najít potenciální customerbase nebo jak nový produkt by mohl být vnímán publikem. Při shromažďování těchto informací možná nebudete chtít zahrnout určité demografické údaje do svých respondentů.

to je snadné s průzkumem, protože můžete klást kvalifikační otázky, které pomohou zúžit publikum pouze na ty, které hledáte. Mohou to být ti, kteří mají vysoký jednorázový příjmnebo ti, kteří mají dvě auta. Bez ohledu na kritéria, na která se díváte, můžetevyberte si předkvalifikační otázky. To také neznamená, že jste candiscriminate proti jiným skupinám, průzkum může stále sbírat responsesfrom ostatní, ale udržet je v samostatné zprávě, nebo ne i, aby jejich výsledky.

Mohou Být Více Atraktivní

Zatímco mnozí by se vařit vzhled zpětnou vazbu nástroj s vysokou prioritou, faktem je, že tím usingyour vlastní značky v průzkumu skutečně můžete připomenout publiku.To může pomoci vyvolat vzpomínky získat lepší odpovědi.

atraktivita průzkumumůže také inspirovat více lidí k vyplnění dotazníku, a proto získáte více odpovědí. Úkolem není, aby to bylo příliš atraktivní, aby to bylose stává rozptýlením a respondenti zapomínají položit skutečné odpovědi.

Závěr

Průzkumy mohou být powerfultool při správném použití ve vašem podnikání. Mohou pomoci vaší firmě shromažďovat cenné informace, které mohou pomoci zlepšit obchodní operace a generovat budoucí směr vašeho podnikání. Nabízejí významné výhody pro yourbusiness oproti jiným formám nástrojů pro sběr zpětné vazby, díky nimž jsou cennější a nabízejí lepší informace.

Přečtěte si francouzské verze
6 výhody à créer des sondages en ligne, klikněte sem