V podnikání, jsme často tak zaměřena na výsledky, které můžeme odradit mimo-the-box myšlení, které podněcuje inovace. Zvědavost je však nezbytná pro budování prosperujících společností a pro podporu zdravých vztahů mezi manažery a spolupracovníky. Když se zeptáte své zaměstnance na správné otázky, budete získat kvalitní zpětnou vazbu, která sparks tvořivost, klade potenciální požáry, a pomáhá zaměstnancům ukázat, jak se jejich nejlepší já.

zde je 13 otázek, které můžete položit zaměstnancům ve vašem 1-on-1s, abyste pomohli prohloubit vaše spojení a podpořit jejich růst a rozvoj.

1. Jaké jsou 5-10 vlastnosti, které si myslíte, že jsou nutností pro obohacení a diverzifikaci současné kultury našeho týmu?

nalezení kandidáta, který může dělat práci, je jednou z výzev, ale najmutí člověka, který může přidat jedinečnou perspektivu, je pravděpodobně důležitější. Tradičně, najímání pro „kulturu fit“ obvykle znamenalo najímání lidí, kteří vykazovali vlastnosti již přítomné u členů vašeho týmu. Ale při hledání něčeho jiného obohatíte rozmanitost a schopnosti svého týmu.

2. Zdá se Vám některý z našich procesů neefektivní? Jak je můžeme opravit?

jednoduché nebo složité, což umožňuje vašim zaměstnancům mluvit o procesu, podporuje zapojení a udržuje je neustále přemýšlet o tom, jak věci zlepšit pro každého. A tím, že svým zaměstnancům dáte hlas, získáte příležitost slyšet řešení, která by jinak mohla být přehlížena.

3. Kterou hodnotu společnosti byste chtěli ztělesnit více?

organizační hodnoty jsou kompasem, kterým řídí autonomní zaměstnanci, a tato otázka udržuje růst na vrcholu mysli. Tím, že necháte své zaměstnance převzít vlastní růst, budou více investovat do hodnot, které jsou pro ně nejdůležitější.

4. S čím potřebujete pomoc?

tato otázka rozšiřuje objektiv na cíle tak, aby se lidé soustředili na nyní, aniž by ztratili ze zřetele nepříliš vzdálenou budoucnost. Povzbuďte své zaměstnance, aby stanovili malé, měřitelné cíle pro bezprostřední budoucnost, které podpoří celkový obraz, dlouhodobý růst. Zeptejte se jich, jak je můžete podpořit, a nezapomeňte sledovat, jak postupují.

5. Je ve vašem pracovním světě něco, co způsobuje frustraci nebo zpoždění?

někdy může mít něco periferního obrovský dopad na to, jak se věci dělají. Mohlo by to být stejně jednoduché jako hlučné kancelářské prostory nebo problémy. Nebo by to mohlo být něco hlubšího souvisejícího s kulturou nebo vztahy. Po chvíli by se zaměstnanci mohli jen „vypořádat“ místo toho, aby požádali o pomoc, a tento typ myšlení si vybírá daň na morálce. Ale v čas, aby požádat o zpětnou vazbu zaměstnance, budete komunikovat, že jste k dispozici, aby pomohla řešit tyto překážky a vytvořit lepší pracovní prostředí pro každého.

6. Jste křišťálově jasný ve své roli a na čem byste měli pracovat? Pokud ne, jaké aspekty nejsou jasné?

Pokud se zaměstnanci nejsou jasné, na rozsah jejich odpovědnosti nebo proč za to, co dělají, je pro ně těžší se cítit zapojeni a investoval. Pro daný úkol, který jsou přiřazeny zaměstnanec by měl být schopen odpovědět, co přesně dělají a proč. A kromě toho by měli být také schopni určit, k jakým cílům společnosti A týmu přispívá. Nezapomeňte se vždy dotknout tohoto tématu, když se věci mění a role a odpovědnosti se vyvíjejí.

7. Ohlédnutí za týdnem, je něco, co by mohlo dopadnout lépe?

udělat si čas na zamyšlení po dlouhém týdnu multitaskingu, schůzek, dostat se do inboxu zero a hasit požáry může být obtížné. Tím povzbuzovat zaměstnance ke sdílení zpětné vazby v pracovním deníku nebo vyplnit 15Five Check-in na konci každého týdne (a přitom sami), budete získat snímek do bariéry a překážky, které drží svůj tým od optimalizovat své workflow.

8. Co vás inspiruje k úspěchu každý den?

položení této otevřené otázky poskytne vašim zaměstnancům příležitost mluvit o tom, jak definují úspěch pro sebe. Pomocí tohoto dialogu lépe poznejte své zaměstnance a zjistěte, o co usilují. Jakmile to uděláte, můžete posílit důležitost hledání lidí nebo zkušeností, které je inspirují k úspěchu v práci.

9. Jaká je nejdůležitější část vaší práce?

Dan Pink sestavil množství výzkumů, aby zjistil, že jsme motivováni autonomií, mistrovstvím, účelem nebo významem. Tato otázka směřuje zaměření zaměstnance k tomu, co je nejvýznamnější, čímž se zvyšuje jejich pracovní motivace. Tento pohled je rozhodující pro efektivní správu každé osoby.

10. Na stupnici od 1 do 10, Jak jste nadějný? Proč?

když váš tým doufá v budoucnost, nejenže přichází s lepšími řešeními, ale jejich pozitivita také pomáhá budovat pracovní kulturu s vysokým výkonem a nízkým obratem. Nezapomeňte normalizovat, že je v pořádku mít občas těžký den a že každý se orientuje ve svých vlastních výzvách. Důležité je, že vaše pracovní síla má důvěru v budoucnost vaší organizace a vaši schopnost je vést pozitivním směrem.

11. Kdy vás v práci nejvíc baví?

po náročném nebo stresujícím týdnu může tato otázka poskytnout tolik potřebnou připomínku, že se lidé v práci opravdu dobře baví. Pokud je odpověď „nikdy“, je čas zdůraznit důležitost prostojů a prozkoumat jakékoli překážky, které by mohly být v cestě potěšení z práce.

12. Byla tam nedávná týmová diskuse nebo setkání, kde jste se nedostali ke sdílení svých myšlenek? Chtěli byste se o ně nyní podělit?

položení této zpětné vazby ve formě písemného dotazníku zaměstnanců s časem na odpověď umožňuje zaměstnancům osvětlit jejich skrytou genialitu. Také buďte opatrní, když zaměstnanci mluví na schůzkách. Pokud si všimnete, že se to děje, jednoduše prokládejte a řekněte něco jako „Hej, chyběla mi poslední část toho, co jste říkali“ a dejte jim prostor mluvit.

13. Koho chcete ve společnosti lépe poznat?

jistě, někdy se musíte soustředit a to znamená sedět u stolu se zapnutými sluchátky. Ale je také důležité budovat smysluplné vztahy v práci vytvořením nějakého kamarádství mezi týmy.

dobře zpracovaná otázka zpětné vazby může inspirovat a osvětlit a často zlepšit týmovou komunikaci. Ale kladení otázek provokujících k zamyšlení vyžaduje dovednost, a pouze ty správné otázky budou inspirovat kreativitu a přinesou kvalitní zpětnou vazbu zaměstnanců a pozitivní výsledky, které si manažeři přejí. Dobře, tato praxe inspiruje ostatní k řešení problémů a spontánnímu a kreativnímu myšlení.

David Hassell je obchodní publicista, reproduktor, a sériový podnikatel, který se domnívá, že když vedoucí institutu kulturní praktiky, které podporují každého člověka v bytí a stát se jejich nejlepší já, vysoký výkon a méně časté loajalitu přirozeně výsledek. Jako co-zakladatel a generální ŘEDITEL společnosti 15Five, David vytvořil vědu-inspiroval Nejlepší-Vlastní metodika Řízení, která pomáhá lídři a manažeři řešit skryté faktory, které stimulovaly udržitelný růst a rozvoj – věci, jako je vnitřní motivace, silné a psychické bezpečnosti. David byl uveden v The Wall Street Journal, Inc., Podnikatel, Rychlá společnost, a kabelové. Sledujte ho na Twitteru @dhassell.

kredit na obrázek: