na konci Devadesátých let jsem měl šéfa, který měl vzhled Barbara Windsor, ale pod tu její vnější položit styl řízení, který byl více podobný Rupert Murdoch. A stejně jako Machiavellian Aussie, ostny určitě rád zvládl se strachem a zastrašováním.

i když jsem si tu práci v té době opravdu užil, opustil jsem podnikání kvůli vlivu, který tato blonďatá tyranská příšera měla na můj celkový blahobyt.

pamatuji si, že jsem měl tehdy pocit, že příkladů manažerského stylu strachu a zastrašování muselo být ve světě byznysu málo. Jak jsem se mýlil. Podle studie Theemployment Law Alliance se téměř polovina všech zaměstnanců stala terčem tyranského šéfa.

různá plemena

Pokud máte obzvláště hrozného šéfa šikany, můžete je kategorizovat, jak to udělal Robert Mueller (autor knihy šikanování šéfů: průvodce přeživších).

identifikoval sedm různých typů tyranů:

1. Subtilní tyranští šéfové:
mučí své cíle tichými, ale pronikavými technikami.

2. Zneužívající tyranští šéfové:
tito šéfové pronásledují cílového zaměstnance bez milosti.

3. Surový tyran bosses:
tito lidé hází svou váhu hlasitě a fyzicky.

4. Zuřící tyranští šéfové:
tito lidé zastrašují každého v okolí svým nekontrolovatelným hněvem.

5. Echo bully bosses:
není obvykle zneužívající, napodobují šikanovací chování se svými podřízenými.

6. Ghost bully bosses:
tito šéfové vedou, mentorují a dohlížejí na šéfy nižší úrovně v šikanovacích technikách a taktikách.

7.
jsou to lidé postavy, kteří podkopávají cíl tím, že přispívají k šikaně někoho jiného.

Takže to, co lze udělat, aby se vypořádat s tímto prevalence tyran nebo tyrana bosse v současné době zvládají lidé na celém světě?

přicházejí ve všech tvarech a formách. Někteří, jako Barbara, vládnou zastrašováním, trvají na tom, aby se dostali do cesty a odletěli z rukojeti při pádu klobouku. A jak tomu bylo u mě, často se ke svým podřízeným chovají jako k dětem a málokdy žádají o něčí vstup.

je školení řešením?

ale velkou otázkou je, co nutí tyto lidi chovat se tímto způsobem a jak se s tím tak dlouho dostanou?

Brian Stern, prezident konzultační firmy, Shaker Consulting Group, vysvětluje, že tyranské chování často pramení z šéfové nevědí, co dělají:

„falešný předpoklad je, myslet si, že šéfové skutečně vědí, jak řídit lidi. Uveďte slovo “ šéf “ a okamžitě si myslíme, že daná osoba má nějaké zvláštní schopnosti nebo výcvik.“

„existují pravidla a vzdělávací programy pro téměř každou myslitelnou práci, od čističů po srdeční chirurgy, ale žádné stanovené osnovy vás neučí, jak být šéfem. Zřejmým způsobem, jak kompenzovat nedostatek dovedností, je být tvrdý a neústupný. Máte větší šanci zůstat sám a nezpochybnitelný tímto způsobem.“

ale trénink sám o sobě ne vždy změní šéfa s Dickensovskými hodnotami na zaoblenějšího moderního manažera.

takže při jednání s tyranským šéfem se musíte nejprve zeptat sami sebe, zda s nimi můžete koexistovat ve stejném podnikání nebo oddělení.

stojí za to bojovat?

Pokud jako já v devadesátých letech máte pocit, že to opravdu nestojí za bitvu, pak začněte hledat něco jiného. Budete ohromeni uklidňujícím účinkem, který to má, pokud jde o jednání s panem nebo paní rozzlobenou.

Pokud však máte pocit, že vaše práce a vaše budoucnost s podnikáním stojí za to bojovat, pak Brian Stern nabízí několik dalších pokynů o tom, jak taktně mluvit se svým tyranským vůdcem.

„neberte obviňující tón,“ říká. „Místo toho položte břemeno na sebe. Začněte tím, že nastíní problém, a navrhnout způsoby, jak vy a váš šéf mohou spolupracovat.“

nebo, druhá možnost a možná bezpečnější strategie je ležet nízko a zůstat z cesty svého autokratického šéfa. Jednoduše udělejte svou práci podle svých nejlepších schopností a vyhněte se konfrontaci.

Ať už se rozhodnete udělat, nic, co stojí za to snášet neustálé utrpení, pět dní v týdnu, nemluvě o víkendu zničil posedlý o blížící se zkázy v pondělí ráno.

Strategie se vypořádat s Tyran Boss

Robert Mueller, autor, že kategorizovat typy Tyran Šéfy, jak je uvedeno výše, si nemyslí, že by lidé měli vzít snadnou cestu a prostě hledat jinou práci, I když bych se tvrdit, že někdy to může být jediná možnost.

Robert si myslí, že bychom se měli bránit tím, že se stane to, co nazývá „pracoviště warriors“, kde jsme pomocí self-obranné strategie, které mohou pomoci obnovit sílu, důstojnost a možnosti šikany zaměstnanců.

Robert říká, že více víte o svém despotickém šéfovi, tím lépe jste vybaveni, abyste je zvládli. Než se rozhodnete řešit problém, Robert má také několik vyjádření, že by chtěl sdělit o tyrana bosse:

– Osobní konfrontace s tyrany jsou téměř nikdy produktivní.

-Management-členové týmu interpretují jakoukoli konfrontaci zaměstnance s šéfem jako konfrontaci s nimi a bez dobře zdokumentovaného důkazu vzorce chování pravděpodobně uvidí zaměstnance jako problém.

– Pokud si tyrani všimnou, že se jim vyhýbáte, nebudou to považovat za rozumné vyhýbání se, ale za krčící se chování.

– nebojte se navázat oční kontakt se svým šéfem tyran.

– ne mylně, že můžete zneškodnit tyran tím, že osobní a ukazuje svou lidskou stránku. Tyrani si nejen neváží osobní stránky druhých, ale netolerují to. Podrobnosti o vašem osobním, duchovním nebo emocionálním životě jsou zbraně v rukou vašeho protivníka.

– nesnažte se získat pomoc svého personálního oddělení. HR může být nejchladnějším místem, které může zaměstnanec navštívit, a také jedním z nejnebezpečnějších. Loajalita HR je vůči zaměstnavateli – a jeho cílem je chránit zaměstnavatele před právními nároky. Přístup zřídka, s opatrností a pouze tehdy, když je plně připraven.

Takže jste se rozhodli, že budete mít Mueller poradenství a řešit problém s hlavou, koneckonců proč by měl být ten, kdo trpí proto, že z tyranského šéfa?

Mueller nabízí 10 strategií pro jeden-na-jeden s tyran boss:

Přístup váš problém šikany jako pracovní projekt.

buďte metodičtí v tom, jak se chováte, vystupujete, dokumentujete a strategizujete. Dělejte si poznámky po incidentu. Snažte se zůstat bez emocí. I když se vás snaží přimět, abyste si mysleli opak, je to tyran, který má vážný osobní a profesionální problém, ne ty.

buďte bojovníkem na pracovišti.

I když máte v plánu dát ven tykadla na jinou práci, věnovat se likvidační svého násilníka, a ne jako oběť.

Potte malé věci.

dokumentují i ty nejmenší incidenty, které se často stávají nejdůležitějšími, a ilustrují vzorec šikany, který by jinak nebyl zřejmý. Škádlení se počítá. Sarkasmus se počítá. Ignorování nebo kritika se počítá. Počítá se velmi veřejné oslnění nebo tiché ošetření.

nenechte se izolovat.

každý den si vyberte někoho, s kým jste chvíli nemluvili. Mají krátký, ale soustředěný rozhovor. Tyrani tvrdě pracují na odcizení cílů od svých spolupracovníků. Nedovolte, aby se vám to stalo.

Zobrazit sebevědomí a vysílat pozitivní postoj.

věnujte pozornost tomu, jak váš vzhled – jako jsou vlasy a oblečení – vnímají ostatní. Udělejte ze svého osobního prostoru oázu klidu a vkusu.

snažte se zůstat na bezpečných místech.

Váš násilníkem je méně pravděpodobné, že k útoku, když jste kolem jiných orgánů dohledu, známý spojenci, zejména ve vzpřímené poloze zaměstnanci, zákazníci nebo jiné osoby důležité pro zaměstnavatele. Udělejte si seznam těch lidí a míst.

během šikany se omluvte.

neporazte ukvapený ústup a neopouštějte budovu; řekněte svému násilníkovi, že jste například pozdě na schůzku s HR. Nebo se nedbale omluvte, abyste použili toaletu. Nikdy nevstupujte na toaletu, pokud vás pronásleduje tyran.

během útoku zkuste rozptýlit násilníka.

vyzvedněte něco fyzického-pokud to není ohrožující položka – například kritický soubor, který potřebuje pozornost tyrana, nebo poznámku s důležitým telefonním číslem, které je třeba zavolat. Někdy stačí jednoduché rozptýlení, aby ho zastavil.

Chraňte své osobní údaje.

řekněte tyranům co nejméně o svém životě, rodině, přátelích, koníčcích, zájmech, náboženství a tak dále. Informace o vás jim dávají moc.

držte karty blízko hrudníku.

Jak stavíte případ proti tyranskému šéfovi, čím méně mluvíte o svém příběhu ostatním v práci, tím lépe. Ovládání toho, co říkáte, když to říkáte a komu musí být součástí vaší celkové, dobře organizované strategie.

shrnutí

moje jediná zkušenost z první ruky s pokusem vypořádat se s tyranským šéfem skončila katastrofou. Měl jsem šéfa, který si užil alkoholický nápoj nebo sedm v době oběda a často měl kolem 3pm u svých zaměstnanců opilý chvástat.

Protože jsem byl mladý a chybí v podnikání fírmě, rozhodl jsem se, že nejlepší způsob, jak se vypořádat s problémem bylo informovat svého šéfa, MD společnosti, přesně to, co se děje na denní bázi.

můj tehdejší manažer, fantastický prodavač, Zapnul vodárnu s MD a slíbil, že změní svůj polední zvyk.