online průzkumy jsou skvělý způsob, jak zapojit své publikum a získat zpětnou vazbu od nich. Můžete použít on-line průzkumy v mnoha způsoby, včetně, aby zjistili, jaká témata vaše čtenáře chcete se dozvědět více o:
- Získat produkt zpětné vazby
- Provádět průzkum trhu
- služby zákazníkům zpětnou vazbu
- Změřit spokojenost zaměstnanců
- Plus spoustu dalších použití!
on-line průzkum nebo anketa je snadné – existuje mnoho on-line průzkumu tvůrci tam, aby vám pomohl řemeslo, které super průzkumu. Pojďme se podívat na vaše možnosti!
Pokud jde o nástroje online průzkumu, můžete si vybrat mezi bezplatnou nebo placenou cestou. Pokud jste jen chtějí udělat nějaké světlo publikum výzkum, měli byste dostat na v pohodě s volnými tvůrci průzkumu k dispozici on-line.
placené verze obvykle nabízejí přidané funkce jako:
- logika průzkumu. Logika průzkumu používá informace z předchozích odpovědí k diktování následujících otázek. Například: máte psa? Pokud uživatel odpoví ano, další otázka se může zeptat, jaké plemeno? Pokud uživatel odpoví ne, otázka plemene by byla přeskočena.
- Export dat. Mnoho nástrojů vám nedovolí exportovat data, pokud nepoužíváte placenou verzi.
- vlastní logo. Placené verze vám umožní zbavit se loga nástroje a místo toho přidat vlastní.
- více typů otázek. Většina tvůrců průzkumu zdarma nabízí spoustu možností otázek, jako přepínače s více možnostmi výběru, rozbalovací nabídky, stupnice hodnocení, atd. Obvykle placené verze nabízejí ještě více možností, jako je možnost vybrat více možností v rozevíracím seznamu, hodnocení hvězd, mřížky atd.
máte to? Podívali jsme se na mnoho nástrojů průzkumu dostupných online a vyhodnotili jsme je, abychom přišli s našimi osmi oblíbenými:
- SoGoSurvey
- Průzkum Opice
- Typeform
- Google Formuláře
- Klient Srdce
- Zoho Průzkumu
- Survey Gizmo
- Průzkum Planety
Pojďme se podívat na on-line průzkumu nástroje podrobněji.
SoGoSurvey
začneme s SoGoSurvey z jednoho prostého důvodu—pokud jde o bezplatné nástroje průzkumu, nenajdete jiný, který přináší tolik hodnoty.
uživatelské rozhraní SoGoSurvey.
sogosurvey je platforma pro návrh, distribuci a analýzu průzkumů typu end-to-end. Protože poskytuje celou řadu funkcí, uživatelé SoGoSurvey nikdy nebudou muset najít další nástroje pro úkoly související s průzkumem-i když neplatí ani cent.
zde je (zdaleka vyčerpávající) ukázka úkolů, které můžete dokončit s bezplatným plánem účtu SoGoSurvey:
- Neomezené průzkumy
- Neomezené otázky
- 24 unikátních typů otázek,
- Tři skip logika/page větvení feebies
- Možnost vložení ankety do e-mailů a webových stránek
- Až 200 respondentů ročně
- export Dat funkce (dokumenty Word a CSV)
Nejlepší ze všeho je, SoGoSurvey nechce dát podporu za paywall. Pokud jste svobodný uživatel a narazíte na problém, máte nárok na 24/7 e-mailový zákaznický servis.
a pokud chcete upgradovat, zde je to, co zaplatíte a co dostanete:
Survey Monkey
Pravděpodobně nejvíce dobře známý název v oblasti on-line průzkumu nástroje Survey Monkey je zřejmý uchazečem.
V bezplatné verzi, dostanete:
- 10 otázek
- 100 respondentů
- 15 typů otázek,
- Light téma přizpůsobení a šablony
systém je dobře navržen, velmi snadné použití, a můžete vložit průzkumy.
smrad: Žádný export vašich dat. Placené verze začínají na 26 USD / měsíc, s více otázkami, více respondenty a dalšími funkcemi.
Qualaroo
Qualaroo je on-line průzkumu nástroj, který vám umožní klást správné otázky na správné osobě ve správný čas.
otázky jsou kladeny prostřednictvím nenápadných „šťouchnutí“ a odpovědi jsou zpracovány prostřednictvím vlastní analýzy sentimentu. To běží na IBM Watson, výkonný přirozeného jazyka-zpracování AI, která vám dává žalovatelné uživatelské postřehy.
několik značek, od eBay, Shopify, Udemy a LinkedIn po Glassdoor, spoléhá na technologii Qualaroo, aby se dozvěděla o svých uživatelích a zlepšila své nabídky.
nástroj je oblíbený u uživatelů díky následujícím funkcím:
- Neomezený Pobídky
- Pokročilé publikum segmentace
- Analýza Sentimentu IBM Watson
- Vizuální přizpůsobení
- Zpětná vazba kampaň konzultace
- Mobilní Web Nudge™, V-Produktu Nudge™, Odkaz Posunout
- Pokročilá exportní schopnosti
- Silné integrace s Google Analytics, Marketo, Zapier, Slack, a další
mají různé plány a poskytují bezplatné zkušební období pro vás vyzkoušet všechny funkce. Bez ohledu na zvolený plán, každý uživatel Qualaroo dostane základní funkce, které každý dobrý průzkum software potřebuje:
- možnosti Zapojení – V-Produktu Nudge™, Odkaz Nudge™, webové Stránky Překrytí, Lead Gen Podobě, a NPS
- Průzkum přizpůsobení – Větvení & Přeskočení Logiku, Vizuální Přizpůsobení a Posunout Umístění (Vlevo, Vpravo, Nahoře, Dole, Uprostřed)
- cílení na Publikum – Chování, URL, a Technologie
S řadou šablon na výběr, Qualaroo je zákazník a uživatel zpětná vazba software, který je 10x cennější než e-mailové průzkumy.
ProProfs Survey Maker
ProProfs Survey Maker je online průzkum nástroj s pokročilými průzkumu a analytické schopnosti. Svým minimalistickým, ale klasickým uživatelským rozhraním si klade za cíl potěšit uživatele i respondenty průzkumu.
bezplatná verze umožňuje přístup k:
- Neomezené Průzkumy
- Neomezené Odpovědi
- Průzkum Bodování a Logiky
- Profesionálně vyrobené šablony
- Vlastní logo a značky
- Prezentace připravené zprávy
- Pokročilé analytics
Zdarma plány také poskytují přístup k více než 100 profesionálně vyrobené šablony průzkumu, které mohou být použity ve všech průzkumů. Patří sem šablony pro průzkumy zaměstnanců, průzkumy spokojenosti zákazníků, průzkumy NPS a další. V rámci placeného plánu může být ProProfs Survey Maker integrován s většinou hlavních CRM a marketingových nástrojů.
když se zaregistrujete na bezplatnou zkušební verzi ProProfs Survey Maker, máte přístup ke všem funkcím po dobu 15 dnů. Po skončení zkušební doby si můžete vybrat z plánů začínajících na 7 USD měsíčně.
Se spoustou profesionálně vyrobené šablony a otázka bank s více než 100+ typy otázek, ProProfs Survey Maker je komplexní průzkum nástroj, který je stojí mimo kontrolu.
Typeform
Typeform vyhrává mistrovský pás pro kreativní tvorbu průzkumu.
Typeform je rozhraní je elegantní a jeho styl je atraktivní, odráží firemní motto, „otázky by měly být jednoduché, lidské a krásné.“
bezplatná verze, přezdívaný ZÁKLADNÍ plán, má tuny nabídnout, včetně:
- Neomezené otázky
- Neomezené odpovědi
- export Dat
- Vlastní design témata nebo si vybrat z šablon
- Základní reporting
Tyto jsou některé docela skvělé vlastnosti, které najdete v bezplatné verzi, zejména neomezené otázky a odpovědi. Zatímco logické skoky nejsou k dispozici pro ZÁKLADNÍ uživatelů, můžete potrubí odpovědi respondenta do textu vašeho průzkumu (například, pokud uživatel dává jejich jméno, můžete volat jim jménem na následující otázky).
Pro verze, za 25 dolarů/měsíc, zahrnuje platby pole, kalkulačka funkce pro bodování a ceny, možnosti poslat respondentů, follow-up e-maily, atd.
s krásným designem a statné schopnosti i v bezplatné verzi, Typeform rozhodně stojí mimo kontrolu.
Google Forms
Google Forms je dalším peřím v čepici zázraku, kterým je Google.
Některé úžasné funkce Google Formuláře:
- Neomezené průzkumy
- Neomezený respondentů
- odpovědi Průzkumu a údaje jsou automaticky shromažďovány v Google Tabulky
- Spousta téma možnosti
- Přidat své vlastní logo
- Přidat obrázky nebo videa
- Přeskočit logiku a stránka větvení
- Zapustit průzkum do e-mailů nebo webových stránkách
- Přidat spolupracovníky
- 100% zdarma!
Google Forms je jediný bezplatný online průzkumný nástroj, který poskytuje bezplatnou logiku přeskočení jinou než SoGoSurvey. To bude pravděpodobně první výběr pro většinu.
hledáte další úžasné marketingové tipy? Získejte zdarma náš průvodce se dozvíte, jak zvýšit provoz na vaše stránky – >
Klient srdeční Tep
Klient Tep je dražší průzkum možností začíná na $25/měsíc. Upřímně řečeno, protože základní verze umožňuje pouze kontakty 50, pravděpodobně budete chtít zlatou verzi za $ 57 / měsíc.
to je docela velký cenovka ve srovnání s ostatními survey creator nástroje, které jsme hledali. Klient Heartbeat však nabízí některé mnohem pokročilejší funkce hlášení.
dostanete upozornění, která vás upozorní na nešťastné zákazníky, uvidíte, jak se vaše spokojenost zákazníků porovnává s vaším průmyslovým měřítkem, a také widget pro posudky, který může na vašem webu zobrazit potvrzení.
Zoho Průzkum
Zoho Průzkumu je další slušný zdarma survey creator nabízí. Bezplatná verze vám dává:
- Neomezené průzkumy
- 15 otázky průzkumu
- 150 odpovědí
budeš mít mnohem více s placenou verzí, které začínají na 39 dolarů/měsíc.
Survey Gizmo
Survey Gizmo vytváří nějaké snazzy vypadající průzkumy, a jsou skvělou volbou, a to i s free verzi, tak dlouho, dokud nemáte v plánu na získání tuny respondentů.
Survey Gizmo má omezenou verzi zdarma skryté směrem k dolní části jejich cenové stránce. Bezplatná verze nabízí:
- Neomezené průzkumy a dotazy
- 50 respondentů
- Několik základních typů otázek,
- šablony Zdarma
- Základní reporting
- Možnost exportu do CSV
Placené verze začínají na $15/měsíc a nabízejí stále více funkcí, jako je přeskočení logiku a potrubí, vlastní témata, více uživatelů, API, a šifrování dat.
extra drahé verze nabízí integraci s Salesforce, MailChimp a další 3rd party softwarových nástrojů.
Zvážit mimo kontrolu plnou graf porovnání mezi bezplatnou verzi vs. různé placené možnosti, Survey Gizmo, aby zjistit, co plán bude pracovat pro vás nejlepší.
Průzkum Planety
bezplatná verze Průzkum Planety je docela robustní, nabízí:
- Neomezené průzkumy
- Neomezené otázky
- Neomezený respondentů
- Průzkum téma možnosti
- Průzkum vložení
Pro verze, na $15/měsíc, nabízí spoustu bonusů. S pro můžete odstranit průzkum Planet značky, zahrnují výsledky průzkumu tisknutelné, a zahrnují in-otázka obrázky. Největší námitka – pouze Pro verze lze exportovat do Excelu.
který je nejlepší online průzkumový nástroj?
zatímco nejlepší online tvůrce průzkumu pro vás bude nakonec záviset na vašich obchodních potřebách a rozpočtu, doporučuji začít s formuláři Google nebo SoGoSurvey.
oba nabízejí mnohem více než jakýkoli jiný bezplatný průzkumový nástroj.
Pokud je váš důraz kladen na estetiku, doporučuji vyzkoušet Typform.
Pokud chcete intenzivní analytickou akci, zvažte tep klienta.
všechny výše uvedené nástroje pro online průzkum mají své vlastní výhody, takže upřednostňujte to, co chcete, v nástroji pro průzkum a mít na to!